Perguntas Frequentes
Como adicionar novas informa????es a uma solicita????o
Última atualização 9 meses atrás
- Voc?? pode complementar sua solicita????o acessando a plataforma de suporte ou respondendo diretamente ao e-mail recebido do sistema.
- Para adicionar informa????es pela plataforma, clique em "Entrar" no canto superior direito.
- Informe seu e-mail e senha e clique em "Entrar". Em seguida, selecione o ticket desejado na lista de solicita????es.
- No campo "Postar uma resposta", digite sua mensagem e clique em "Publicar resposta" para enviar as informa????es adicionais.