Perguntas Frequentes

Como acompanhar o andamento de uma solicitação

Última atualização acerca de um mês atrás

Todas as respostas e atualizações do seu chamado serão enviadas para o seu e-mail. No entanto, em caso de problemas de SPAM é indicado que acompanhe o status e o histórico diretamente no sistema.
Para isso, clique em "Entrar" no canto superior direito.
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Uma lista com todas as suas solicitações será exibida. Para visualizar os detalhes de um ticket específico, clique no número do chamado ou no assunto correspondente.