Perguntas Frequentes
Como abrir uma nova solicitação
Última atualização acerca de um mês atrás
- Após realizar o login, clique em "Entrar", no canto superior direito da página.
- Informe o e-mail e a senha cadastrados, depois clique novamente em "Entrar".
- Na página inicial, selecione a opção "Abrir novo ticket".
- No campo "Tópico de ajuda", escolha o tipo de solicitação que deseja registrar.
- Preencha todos os campos obrigatórios e finalize clicando em "Criar ticket". Você receberá um e-mail com a confirmação e os detalhes da solicitação enviada.